Pravidlá a rady

Vzhľadom na to, že sme chaty a nemáme 24-hodinovú recepciu, je možnosť ubytovania do 21,00. V odôvodnených a vopred avizovaných prípadoch vieme hostí ubytovať do polnoci za príplatok 10 €
Dozvuky, ozveny a podobné akcie pre skupiny mladých bez seriózneho cieľa a bez zodpovedného doprovodu nerobíme
Vzhľadom na doterajšie skúsenosti, konzumácia tvrdého alkoholu (destilátov) na našom ubytovaní nie je povolená. Ak budú hostia vykazovať vysokú mieru opitosti (nebudú dodržiavať ubytovacie pravidlá a nebudú schopní racionálnej komunikácie), vyhradzujeme si právo okamžitého vykázania z nášho ubytovacieho zariadenia. V takomto prípade nie je možné požadovať vrátenie úhrady za pobyt. Odvoz nezabezpečujeme, odporúčame taxislužby.
Pri vchode sa prosím prezúvajte a do izieb a na vnútorné schodisko vstupujte iba v prezúvkach, prosíme nepohybujte sa po drevených schodoch a v izbách vo vibramoch! Pokiaľ ste si nedoniesli prezúvky, vieme vám poskytnúť „erárne“, prateľné.
Chaty sú nefajčiarske, preto žiadame fajčiarov aby fajčili výhradne len vonku, na terasách sú popolníky. Zároveň ďakujeme, že neodhadzujete špaky okolo chaty.
Žiadame hostí aby počas svojho pobytu u nás neznečisťovali okolie chát akýmkoľvek odpadom. Tí, ktorí počas pobytu znečistia okolie chát plastovým, papierovým aj iným odpadom vrátane cigaretových ohorkov a konfetov vyzývame k tomu, aby si pred odchodom tieto smeti vyzbierali. Nakoľko však toto naše pravidlo je ignorované, pre skupiny sme pristúpili k vyberaniu kaucie 100€. Pri odchode skupiny bude kaucia vrátená len v prípade, že v okolí chaty nebude nájdený čerstvý odpad uvedeného resp. aj iného charakteru.
Na kľúčoch od vašej izby je aj kľúč od vonkajších dverí. Žiadame vás o zamykanie vonkajších dverí pri odchode, ako aj po vašom príchode kedykoľvek počas dňa, pokiaľ sa v objekte nikto iný nenachádza príp. pokiaľ ste si nie istý, či sa v objekte niekto nachádza. Kľúče nenechávajte v zámke vonkajších dverí, aby si ďalší prichádzajúci mohol odomknúť
Separujeme odpad – plasty spolu s kovmi, sklo do určených nádob, papier ku/do kozubu, na organické zbytky je misa na/pod kuch. oknom. V rámci svojich možností sa snažíme o čo najmenší negatívny dopad na životné prostredie. Preto ak nevyužijete prichystané prádlo – uteráky, resp. posteľné prádlo (ak vás prišlo menej); odložte ich hneď po príchode bokom (do skrine alebo upozornite správcu aby ich hneď zobral, aby sa zbytočne nemuseli prať). Oceňujeme tiež, ak šetríte vodou a poctivo triedite odpad. Ak tak nekonáte, môže sa vám pred odchodom stať, že uvidíte jednu z majiteliek “hrabať” sa vo vašom vlastnom odpade a triediť ho. Predpokladáme, že o takúto scénu nemáte záujem a nepatrí to ani k našim obľúbeným činnostiam.
Voda z kohútika je pitná a mimoriadne kvalitná a zdravá (voda pred chlórovaním). Prosíme šetrite vodou! Chaty disponujú obmedzenými žumpami.
Do WC vhadzujte len toaletný papier! V ŽIADNOM PRÍPADE NIE: VLHČENÉ UTIERKY, VLOŽKY, PREZERVATÍVY, JEDLO A ČOKOĽVEK INÉ! Na takýto odpad slúži malý odpadkový kôš v každej kúpeľni! Ďakujeme.
Žiadame vás, aby ste sa zdržiavali iba v priestoroch vám vyhradených, teda v izbách a spoločných priestoroch, ktoré Vám boli ukázané ubytovateľom. Nevstupujte prosím do podstrešia ani do miestností, ktoré Vám neboli poskytnuté k užívaniu. V strešných priestoroch oboch chát, kam nemajú prístup ubytovaní, má svoje izby personál chát. Ten si zároveň vyhradzuje právo sa zdržiavať na chate počas pobytu hostí.
Strešné okná nenechávajte otvorené bez dozoru z dôvodu častých zrážok.
Ak vám vankúš na vašej posteli z nejakého dôvodu nevyhovuje (malý, veľký, nízky, vysoký...), uveďte to hneď pri ubytovávaní a pokúsime sa vám dať vankúš, ktorý vám bude vyhovovať.
Pokiaľ ste sa z nejakého dôvodu rozhodli presúvať nábytok resp.vybavenie či už v rámci izby alebo chaty, ocenili by sme keby ste sa nás najprv spýtali. V každom prípade vás žiadame aby ste nábytok pred odchodom vrátili na pôvodné miesto/do pôvodného stavu. To sa týka aj ping-pongového stola. Ďakujeme.
Dbajte na poriadok a čistotu. Handry a čistiace prostriedky nájdete vo veľkej chate vo WC na prízemí pri spoločenskej miestnosti a v malej chate vo výlevke (oproti izbe č.1). Tam resp. v skrini nájdete aj ďalší WC papier.
Nočný kľud je 22-7. Navyše, nakoľko sa nachádzame v ochrannom pásme národného parku Vysoké Tatry, žiadame vás o to, aby ste zbytočne nezaťažovali prírodné prostredie nadmerným hlukom. Ak máte prenajatý celý objekt a oslavu či výročnú akciu a potrebujete k tomu hlasnejšiu hudbu, púšťajte si ju vo vnútri objektu a zavrite pritom okná aby ste nerušili zver a hostí na okolí, ktorí si prišli do prírody oddýchnuť. Chápeme, že príchod nového roku je dôvodom na oslavu. Nevidíme však dôvod na to, aby musela byť oslava spojená s hlučnou (a zvieratám aj ľuďom ubližujúcou) pyrotechnikou. Preto, aj v nadväznosti na vzory niektorých pokrokových miest sme sa rozhodli nepovoliť našim hosťom v našich priestoroch a okolí odpaľovanie hlučnej pyrotechniky v období nového roka ale ani počas akýchkoľvek iných osláv. Veríme, že týmto krokom nielen pomôžeme prírodnému prostrediu v našom okolí ale pôjdeme aj vzorom ďalším ubytovateľom.
Vo večerných hodinách, pokiaľ sa v spoločných priestoroch objektu nikto iný nenachádza, žiadame vás, pred spaním zhasnite všetky svetlá v spoločných priestoroch aj vonkajšie svetlá (v malej chate sa vonkajšie svetlá zhasínajú vo vnútri, vo veľkej chate sa zhasínajú vonku na terase). Tiež vás žiadame zhasínať svetlá pri každom odchode mimo objektu resp. pokiaľ sa nezdržujete v daných priestoroch.
Drevo na kúrenie v kozube je pre vás pripravené v chate. Pokiaľ potrebujete viac dreva, toto vám poskytneme na požiadanie za odplatu 5€. Drevo pod terasou nie je určené na kúrenie, je mokré -suší sa a zároveň spĺňa estetické účely, preto vás žiadame, aby ste ho nebrali! Pri zakurovaní v kozube zasuňte páku úplne dovnútra (komín max. otvorený) a po rozhorení ohňa ju úplne vytiahnite (privretie komína). Pri každom otváraní dvierok najprv páku zasuňte úplne dovnútra, aby kozub nedymil. Drevo na vonkajšie ohnisko si nazbierate v lese.
Nachádzate sa na území Národného parku, preto pri používaní vonkajšieho ohniska nenechávajte toto bez dozoru až do úplného vyhasnutia. Ak od ohňa odchádzate skôr ako vyhasol, zalejte ohnisko vodou! Ak si chcete opekať/grilovať, správca vám poskytne palice na opekanie, gril či kotol na guláš, za ktorý preberáte zodpovednosť a predpokladom je že ich vrátite čisté.
Pri opustení chaty, a to aj krátkodobom je nevyhnutné zamknúť dvere a poriadne zavrieť okná. V prípade, že dôjde ku vykradnutiu chaty bez známok vniknutia cudzej osoby násilím, ubytovaní ani ubytovateľ nebude môcť žiadať poisťovňu o náhradu škôd a škody nebudú nahradené. Zároveň vašu súkromnú elektroniku aj cennosti odložte tak, aby neboli voľne viditeľné cez okno!
Do najbližšieho strediska, Štrbského plesa 1350 m sa jednoducho dostanete zubačkou zo zastávky Tatranský Lieskovec. Zastávka je od chát vzdialená len 10 minút chôdze a je z nášho parkoviska vyznačená ružovými šípkami – tie vás na zastávku dovedú. Aktuálne časy odchodov sú vytlačené na dverách do kuchyne (veľká chata) resp. kuchynskom okienku (malá chata).
Lístky na zubačku predávame na chatách – avizujte nám a pri vašom príchode, ak si lístky chcete kúpiť. Na zastávke si lístky nekúpite – šofér zubačky vám predá iba celodenné lístky za 4€ (jedna cesta hore či dole stojí 1€ pre dospelú osobu).
V našom okolí je schnúci les. Môže za to premnožený podkôrny hmyz. Prosíme vás, aby ste nerozširovali parkovisko do lesa - vysádzame každoročne malé stromčeky a nemusíte si ich pri parkovaní všimnúť. Suché stromy sa snažíme priebežne píliť
Zároveň vás upozorňujeme, že za akékoľvek škody spôsobené na zaparkovaných vozidlách, vrátane odcudzenia a pádu stromov nenesieme zodpovednosť. Vaše auto musí mať príslušnú poistku!
Nemanipulujte s vodárenskými ventilmi ani tlačidlami ovládania kúrenia resp.inými zariadeniami, pokiaľ ste neboli poučení o ich používaní.
V malej chate dávajte pozor pri vstupe do WC zo spoločenskej miestnosti na hlavu – strop je pre schodisko veľmi nízky! Tiež vás žiadame, aby ste nemanipulovali s profesionálnou umývačkou riadu.
Kľúč od zadného vchodu malej chaty visí vľavo od dverí, na noc a pri opustení budovy zamykajte a kľúč zanechajte na rovnakom mieste.
Wi-fi je dostupné zdarma pre všetkých ubytovaných vo veľkej chate aj na voľnom priestranstve medzi chatami, pripájate sa k sieti Chaty_TATRA1 (veľká chata) a Chaty_TATRA2 resp. TP-LINK_3B3B5A (malá chata) bez potreby zadať heslo (v malej chate v prípade siete TP-LINK... je heslo uvedené na nástenke v spol.miestnosti).
V oboch chatách máte k dispozícii kuchyňu. komoru, čisté utierky; na izbách WC papier, mydlo, osušku a malý uteráčik aj deku (v skrini) pre každého ubytovaného. Prosíme nechať v izbe všetko poskytnuté prádlo aj osušky. Pri odubytovaní nechajte kľúče v zámke izby. Uistite sa prosím, či ste si ich omylom nepribalili.
V prípade poškodenia zariadenia chaty informujte správcu pri odchode, škoda vám bude odčítaná z kaucie resp. odhadnutá a vyúčtovaná. Spoliehame sa na vašu serióznosť.
Ak máte záujem použiť saunu, informujte o čase predpokladaného vstupu správcu. Ceny za saunu sú uvedené v cenníku. Sauna+relaxačná miestnosť má kapacitu 4 osoby naraz.
Vibramy či lyžiarky je možné vysušiť si v sušičoch namontovaných v oboch chatách – v malej chate v miestnosti pre bicykle (pri recepcii) a vo veľkej chate v suteréne pri vstupe do relaxačnej miestnosti
Do teflónových panvíc prosíme používajte drevené náradie, nasledujúci hostia ich nájdu v takom stave ako ste ich zanechali; vy ich nájdete ako ich zanechali tí pred vami
Pokiaľ si pripravujete jedlo, vo veľkej chate vždy zavierajte dvere do kuchyne (na malej chate do spoločenskej miestnosti na schody), inak bude daným jedlom cítiť celá chata mesiace, nedá sa to vyvetrať. ďakujeme za pochopenie. Riady ako aj kuchynské sporáky a rúry si po varení/pečení za sebou umyte (doplatok za neumyté riady a sporák je 10€).
Ak vám ostalo nejaké jedlo, ktoré si nechcete zobrať so sebou, nevyhadzujte ho. Nechajte ho správcovi v igelitke resp. ho upozornite, kde ste jedlo nechali alebo ho nechajte v chladničke/komore v jednej taške. Igelitku/tašku označte. NIKDY HO NEVYHADZUJTE DO KOŠA! (ak už, tak do organického odpadu). Celý proces zjednodušíte označením svojho jedla v chladničke štítkom s číslom svojej izby (čísla sú k dispozícii v kuchyni). V prípade, ak vám ostane akékoľvek mäso a nechcete si ho brať so sebou, vyhoďte ho do lesa, lesné zvieratá vám budú vďačné (majitelia chát sú vegetariáni).
Ak vás obťažuje hmyz (pavúk, komár, tiplica, mucha, nočný motýľ a pod.), nezabíjajte ho a už vôbec nie o stenu! Na odchytenie hmyzu na stene či stole slúžia plastové poháriky s pohľadnicami, ktoré nájdete v spoločných priestoroch na každom poschodí v každej chate. Ak nie, nahradíte ich jednoducho akýmkoľvek pohárikom a malým tvrdším papierom. Následne hmyz vyhoďte von. Ďakujeme
Na chatách je inštalovaný vonkajší kamerový systém. Počas pobytu hostí je z dôvodov ochrany súkromnia a vysokého odberu internetových dát kamerový systém vypnutý!
Donášková služba a reštaurácie – pizzeria a reštaurácia Martek Štrba tel. 052/7791 193, 0905 928 883 vám dovezie jedlo z denného menu aj a la carte. Rovnako môžme odporúčať aj Kolibu Žerucha na križovatke v Tatranskej Štrbe (oproti benzín.pumpe).
Taxislužba CENT a Stella vás za výhodnú cenu odvezú aj dovezú na stanicu a do dediny (cca 3-4€), do Svitu (najbližšie supermarkety) asi za 5-7€ tel. 0902 534 533, 0908 630 633.
Na našich chatách ubytovávame prednostne klientov so záujmom o oddych a turistiku v prírode. V sezóne sú preto individuálne rodinné pobyty s malými deťmi obmedzené, aby si ďalší ubytovaní mohli skutočne oddýchnuť a načerpať energiu z prírody bez kriku a plaču v spoločných priestoroch. Toto samozrejme neplatí pri prenájme celého objektu, príp. termínov mimo frekventovaných období kde sú skupiny či rodiny s deťmi vítané. Pre skupiny s malými deťmi vieme poskytnúť 1 detskú prenosnú postieľku bez povlečenia (len matrac+ plachta).
Pripomíname, že turistické chodníky na štíty a sedlá vo Vysokých Tatrách (nad vysokohorskými chatami) majú zimnú uzáveru od 1.novembra do 14.júna.
V prípade, že chcete použiť dron na kamerové záznamy (aj) našich objektov a pozemku, láskavo si najprv pýtajte naše povolenie. K tomu budeme potrebovať účel ako aj miesto publikovania a pravdepodobne vás budeme žiadať (pri zverejnení videa) o označenie miesta ubytovania za účelom propagácie a taktiež je možné, že si vyžiadame niekoľko záberov (video alebo fotografie) pre vlastnú potrebu. Zverejnené zábery či videá zhotovené dronom zaberajúce naše objekty či pozemok bez nášho povolenia môžu byť podnetom na začatie právneho konania.
disponujeme spoločenskými hrami: človeče nezlob se, ping pong, lietajúci tanier, plážový tenis, karty, lopta
Hostia sú s týmito pravidlami oboznámení už počas rezervačného procesu a tým, ktorí s uvedeným nesúhlasia, odporúčame zvoliť si iné ubytovanie.
V prípade vypadnutia poistiek a iných nepredvídaných situáciách sa obráťte na správcu (horeuvedené tel.čísla)
Vzhľadom k nášmu presvedčeniu si ako majiteľky Chát Tatra vyhradzujeme právo na diskrimináciu poľovníkov, zvlášť tých poľujúcich na vlky, medvede či iné šelmy. Nechceme podporovať zabíjanie pre zábavu. Takéto osoby nie sú u nás vítané.
Ďakujeme za to, že ste si vybrali naše ubytovanie a prajeme Vám príjemný pobyt, v prípade akýchkoľvek dotazov sa na nás obráťte, radi Vám poradíme. Ak ste u nás boli spokojní, odporúčajte nás ďalej príp. nám napíšte referenciu: Facebook (https://www.facebook.com/chatyTATRA/); Tripadvisor (https://www.tripadvisor.sk/Hotel_Review-g1183409-d2622709-Reviews-Cottages_Tatra-Tatranska_Strba_Presov_Region.html), booking.com, airbnb.com, google.sk, ubytovanienaslovensku.sk, megaubytovanie.sk, ubytko.sk a pod – nájdete nás ako Chaty Tatra, Tatranská Štrba. Ďakujeme.